Nos points fortsLocalisation Anjou diffusion - CRAON

  • Parfaite connaissance des produits par nos commerciaux et nos techniciens.
  • Reconnu comme le spécialiste dans le domaine agricole (nombreux référencements groupement d'achats et autres)
  • Stock important sur notre gamme : près de 20 000 références.
  • Réactivité : traitement des commandes le jour même.
  • Information immédiate sur la disponibilité et les délais.
  • Choix des meilleurs prestataires pour le transport et suivi des livraisons en temps réel.

Départ des commandes - informations

Une équipe qualifiée à votre service

Commercial

  • Une équipe de techniciens à votre écoute pour vous conseiller et bien sûr enregistrer vos demandes ou commandes.
  • Téléphone, fax ou mail sont à votre disposition sur une large plage horaire.
  • Des commerciaux itinérants vous visitent régulièrement et savent s'adapter en cas de besoin ponctuel de votre part.

Achat et Logistique  

  • Gérer en temps réel les stocks en tenant compte des saisonnalités et des délais d'approvisionnement. 
  • Sélectionner les prestataires de transports les plus fiables et faire le suivi des expéditions journalières. 
  • Vous informer au plus vite en cas de non respect des délais.

Service Qualité et Développement 

  • Analyse de vos demandes non satisfaites et recherche de faisabilité.
  • Choix des produits pour applications particulières.
  • Suivi des évolutions techniques.
  • Expertise des retours ou garanties.

Magasin 

  • Des gens motivés et sérieux prennent en charge les expéditions toujours dans le respect d'un meilleur service.

Service Administratif et Financier 

  • Des gens qui gèrent au mieux vos demandes de documentation ainsi que les envois des tarifs papier ou mail. 
  • Ils sont à votre écoute en cas de besoin de renseignements sur vos factures.